创建全国文明单位,是浙北大厦全体员工21年来共同的追求和梦想。自1999年成功创建省级文明单位至今,我们始终坚持初心,努力奔跑在全国文明单位的创建路上。2018年,我们以必胜的决心和勇气提出“三年创成全国文明单位”的奋斗目标,推动服务规范、业务创新、文化提升。2019年,我们完成了混合所有制改革,为创建工作注入了强劲动力。2020年,通过我们的不懈努力,浙北大厦荣获“全国文明单位”称号。
我们坚信,文明能为企业发展提供源源不竭的内生动力,只有将创建全国文明单位与提升消费者满意度、提升商贸行业发展水平结合起来,创建才具有活力与魅力。我们以“创行业标杆 做文明表率”为创建口号,致力于建设更文明、更和谐,员工幸福感和获得感更强的商贸示范型企业。
三年来,我们强化组织机制,高质量推动文明创建水平。我们抓联动推整体,抓内涵推深度,抓落实推实效,创新了“学习+培养+关怀”的模式,提炼了“政治为要、业务为本、服务是魂”的员工精神,始终保持 “争先创优”的好状态。依托“一校一廊一厅四室”(文明学校、文化长廊、文明成果展示厅、员工健身室、乒乓球室、阅览室、党员活动室)七大精神文化阵地,办好“六大课堂”(领学课堂、道德课堂、清廉课堂、崇学讲堂、“指尖”课堂、技能比武课堂),将文明单位创建各项工作引向深入。
三年来,我们建塑“诚信经营 优质服务”体系,争当放心消费示范单位。我们牢牢把握“质量放心、价格放心、退货放心和维权放心”4个关键点,建设完善诚信经营工作体系,将诚信建设纳入员工培训课程和绩效考核体系,推动整体工作迈上新台阶,成为浙江省放心消费示范单位。
三年来,我们精心搭建载体,争当引领模范。我们积极开展文明细胞建设,积极塑造先进典型,充分利用榜样的“共生效应”和“魅力效应”,推动“全员文明创建”。同时,开展“光盘行动”、“文明就餐·公筷公勺”活动等,带头宣扬和践行垃圾分类,开展爱国卫生运动,倡导厉行节约和绿色、健康、低碳生活方式,创建绿色饭店、绿色商场,主动当好“文明使者”。
三年来,我们求创新谋突破,争当转型升级先进单位。我们积极推动转型升级,抓住中国内需市场改变带来的巨大机遇,加快“走出去”步伐,寻求规模化扩张和品牌化发展。2019年,引入了强有力的战略投资人,在大数据云计算优势、新零售引领优势赋能下,战略要点从“向管理要效益”转为“向拓展和科技要效益”,实现从线下经营向线上线下融合运营转型、从市中心大卖场销售到社区邻里中心转型、从纯商品销售到生产(种植)、物流、销售一体化转型、从单一业态向多远业态转型的四个转变,企业连续两年保持10%以上的高位增长率。
三年来,我们勇担社会责任,争当时代先锋。我们深入开展特色志愿服务,持续爱心回馈社会。发挥10支浙北志愿者服务队作用,开展各类志愿活动1000余次。向南浔日间照料中心(老年大学)、新时代文明实践志愿服务保障基金等各捐助100万元。
让老百姓放心消费,加快湖州商贸行业提质升级,同社会共享文明创建成果,是我们的企盼,更是我们创建的主要目标。文明创建,为浙北大厦发展注入了蓬勃生机和活力,增强了我们的“筋”与“骨”,更是绽放了我们的“灵”与“魂。在创建路上,浙北大厦跑出了高质量发展加速度。未来,我们将继续立时代之潮头、发时代之先声,不断释放文明建设更大威力,着力推动企业经营和管理提质增效,推动浙北再崛起!
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