同心共筑文明路浙北大厦创建全国文明单位纪实

同心共筑文明路浙北大厦创建全国文明单位纪实

2021-01-26 13:42:23

创建全国文明单位，是浙北大厦全体员工21年来共同的追求和梦想。自1999年成功创建省级文明单位至今，我们始终坚持初心，努力奔跑在全国文明单位的创建路上。2018年，我们以必胜的决心和勇气提出“三年创成全国文明单位”的奋斗目标，推动服务规范、业务创新、文化提升。2019年，我们完成了混合所有制改革，为创建工作注入了强劲动力。2020年，通过我们的不懈努力，浙北大厦荣获“全国文明单位”称号。
我们坚信，文明能为企业发展提供源源不竭的内生动力，只有将创建全国文明单位与提升消费者满意度、提升商贸行业发展水平结合起来，创建才具有活力与魅力。我们以“创行业标杆做文明表率”为创建口号，致力于建设更文明、更和谐，员工幸福感和获得感更强的商贸示范型企业。
三年来，我们强化组织机制，高质量推动文明创建水平。我们抓联动推整体，抓内涵推深度，抓落实推实效，创新了“学习+培养+关怀”的模式，提炼了“政治为要、业务为本、服务是魂”的员工精神，始终保持 “争先创优”的好状态。依托“一校一廊一厅四室”（文明学校、文化长廊、文明成果展示厅、员工健身室、乒乓球室、阅览室、党员活动室）七大精神文化阵地，办好“六大课堂”（领学课堂、道德课堂、清廉课堂、崇学讲堂、“指尖”课堂、技能比武课堂），将文明单位创建各项工作引向深入。
三年来，我们建塑“诚信经营优质服务”体系，争当放心消费示范单位。我们牢牢把握“质量放心、价格放心、退货放心和维权放心”4个关键点，建设完善诚信经营工作体系，将诚信建设纳入员工培训课程和绩效考核体系，推动整体工作迈上新台阶，成为浙江省放心消费示范单位。
三年来，我们精心搭建载体，争当引领模范。我们积极开展文明细胞建设，积极塑造先进典型，充分利用榜样的“共生效应”和“魅力效应”，推动“全员文明创建”。同时，开展“光盘行动”、“文明就餐·公筷公勺”活动等，带头宣扬和践行垃圾分类，开展爱国卫生运动，倡导厉行节约和绿色、健康、低碳生活方式，创建绿色饭店、绿色商场，主动当好“文明使者”。
三年来，我们求创新谋突破，争当转型升级先进单位。我们积极推动转型升级，抓住中国内需市场改变带来的巨大机遇，加快“走出去”步伐，寻求规模化扩张和品牌化发展。2019年，引入了强有力的战略投资人，在大数据云计算优势、新零售引领优势赋能下，战略要点从“向管理要效益”转为“向拓展和科技要效益”，实现从线下经营向线上线下融合运营转型、从市中心大卖场销售到社区邻里中心转型、从纯商品销售到生产（种植）、物流、销售一体化转型、从单一业态向多远业态转型的四个转变，企业连续两年保持10%以上的高位增长率。
三年来，我们勇担社会责任，争当时代先锋。我们深入开展特色志愿服务，持续爱心回馈社会。发挥10支浙北志愿者服务队作用，开展各类志愿活动1000余次。向南浔日间照料中心（老年大学）、新时代文明实践志愿服务保障基金等各捐助100万元。
让老百姓放心消费，加快湖州商贸行业提质升级，同社会共享文明创建成果，是我们的企盼，更是我们创建的主要目标。文明创建，为浙北大厦发展注入了蓬勃生机和活力，增强了我们的“筋”与“骨”，更是绽放了我们的“灵”与“魂。在创建路上，浙北大厦跑出了高质量发展加速度。未来，我们将继续立时代之潮头、发时代之先声，不断释放文明建设更大威力，着力推动企业经营和管理提质增效，推动浙北再崛起!

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